Se você tem um site e acredita que ele está gerando bons resultados, quando aplicar nele o conceito AIDA vai aumentar ainda mais esses resultados.
Não importa o tipo de site que você tenha (institucional, loja virtual, blog…) e nem o tamanho dele, é possível aplicar esse conceito e aumentar os resultados em qualquer site.
Para isso você vai precisar de 2 coisas apenas:
- Querer aumentar os resultados do seu site
- Ler esse artigo até o fim para descobrir como aplicar o conceito AIDA
É cruel, mas você precisa saber disso primeiro
A concorrência na internet está cada vez maior, pode-se até dizer que em alguns setores é desleal ao extremo. E isso desanima muita gente.
Mas pior do que a concorrência desleal é você perder oportunidades de negócios por não ter as informações e ferramentas certas.
Hoje as redes sociais estão fazendo o maior sucesso, cada vez mais profissionais e empresas estão investindo alto nelas para melhorar seus resultados (no popular, vender mais).
Com isso tem muita informação na internet dizendo que é melhor investir nas redes sociais do que em um site, pois é lá que o público está.
Realmente, nas redes sociais tem muito público, e é possível produzir resultados através delas. Mas na hora da decisão de compra os clientes procuram no Google por informações mais detalhadas sobre produtos e serviços, sobre as empresas, depoimentos de clientes, até por reclamações, pode acreditar.
“93% das experiências online começam com um mecanismo de pesquisa.”
Você deve estar se perguntando: o que isso tem a ver com o conceito AIDA?
Tem muita coisa a ver, e o objetivo nessa primeira parte é mostrar para você que por mais atrativas que as redes sociais possam ser, tudo o que está lá fica oculto para o Google e demais mecanismos de busca.
Sabendo disso, será que realmente vale a pena investir nas redes sociais a ponto de ignorar a presença nos resultados de pesquisa no Google?
É cruel, mas é verdade, e você precisa saber disso para obter sucesso na aplicação do conceito AIDA em seu site.
O que é o conceito AIDA e por onde começar
Agora que você já sabe algumas coisas cruéis sobre a internet, vamos começar a resolver isso entendendo o que é o conceito AIDA.
O conceito AIDA tem como objetivo entender o comportamento do público e ajudar na condução dele através do funil de vendas.
Ele é a representação das 4 fases que o cliente precisa passar até tomar a decisão final.
É muito utilizado no marketing digital, e se aplicado também a sites, blogs e lojas virtuais vai aumentar os resultados de forma considerável.
Atenção
Em um mercado competitivo onde a maior briga do momento é pela atenção das pessoas, essa fase é fundamental se você quer melhorar seus resultados.
Seja no site, blog ou loja virtual, você precisa atrair a atenção do usuário para que ele continue navegando. E é muito mais fácil fazer isso no site, onde 100% do conteúdo é relacionado ao seu negócio do que nas redes sociais onde aparecem publicações diversas no feed e vai exigir um trabalho muito mais criativo do que o normal.
Combinar cores, tamanho dos textos e o posicionamento dos elementos é crucial na etapa de atração.
Coloque em evidência informações que atraiam o olhar do usuário assim que a página for carregada.
Lembre-se que a tendência de visualização do conteúdo de uma página é no formato Z, começando na parte superior esquerda da tela e terminando na inferior direita.
Mas cuidado, atrair a atenção do usuário não é colocar um gif animado cheio de cores e que não tem nenhuma relação com o que você precisa despertar no usuário, que é a segunda fase do conceito AIDA.
Interesse
Ao atrair a atenção do usuário você precisa despertar o interesse nele pelo que chamou sua atenção.
Para despertar o interesse você precisa combinar bem imagens e textos para que fique claro ao usuário sobre o que você quer falar com ele e desperte o interesse por saber mais.
Veja a seguir um exemplo de bloco de conteúdo utilizado para atrair atenção e gerar interesse.
As fases de atração e interesse acontecem em questão de segundos a partir do momento que o usuário acessa o site, e a partir daí ele é conduzido para a fase 3.
Desejo
É nessa fase que você começa a entregar informações mais detalhadas para o usuário.
Você tem que despertar nele o desejo pelo produto ou serviço, mostrar para ele que você tem a solução ideal para o problema que ele precisa resolver.
Não cometa esse erro
Não cometa o erro de escrever uma página cheia de informações técnicas sobre o produto ou serviço, com termos que nem profissionais da área sabem direito o que significam.
Se você quer despertar mesmo o desejo do usuário pelo seu produto ou serviço tem que falar na língua dele, de uma forma fácil para ele entender que a solução é a que ele busca.
Foque em apresentar os benefícios do produto ou serviço, quais as transformações e melhorias seu uso pode proporcionar.
Nessa página você pode – e deve – usar alguns tipos de informações que mostrarão para o usuário que a solução é confiável.
Veja a seguir alguns tipos de informações que você pode utilizar:
- Depoimentos de clientes
- Lista de clientes
- Garantia
- Vídeos demonstrativos
- Informações quantitativas (unidades vendidas, clientes satisfeitos, resultados gerados…)
Quando o usuário chega na fase 3 é porque você já conquistou a atenção dele, e se vacilar nessa fase perderá a oportunidade de transformá-lo em cliente.
Então nessa fase o seu objetivo é fazer com que o usuário deseje o seu produto ou serviço, e conforme for conhecendo mais sobre ele, vá se apaixonando, aumentando a confiança, quebrando as objeções e ganhando mais clareza para sua decisão final.
Seguindo esse fluxo você precisa encaminhar o usuário para uma ação clara e específica, que é a fase 4.
Ação
Esse é o momento de direcionar o usuário para a ação final, seja a compra de um produto, contratação de um serviço ou mesmo o preenchimento de algum formulário de captura de leads.
Você vai transformar o desejo do usuário em ação e você pode estimular o usuário a realizar a ação desejada oferecendo testes gratuitos, descontos e até mesmo aguçando o senso de urgência do usuário usando os termos a seguir no texto ou outros que se encaixem na comunicação:
- Oferta por tempo limitado
- Apenas Hoje
- Só pelas próximas 48 horas
Nessa fase o seu objetivo maior deve ser não atrapalhar a tomada de decisão do usuário com conteúdos desnecessários e que podem tirar o foco dele.
Dicas extras para gerar ainda mais resultados com o conceito AIDA
Eu tenho certeza que o conteúdo lido até o momento, se aplicado e trabalhado de forma correta no site vai gerar resultados melhores.
Mas meu objetivo é sempre ajudar você a melhorar cada vez mais os resultados, então vou deixar aqui mais algumas dicas que se aplicadas junto com o conceito AIDA vão potencializar seus resultados.
Separe o conceito AIDA em 2 páginas do site
Na primeira página você aplica as fases 1 e 2, que são chamadas para atrair a atenção do usuário e despertar o interesse.
Você pode fazer na home – que é um bom lugar – mas também pode colocar essas chamadas em páginas estratégicas dentro do site.
As fases 3 e 4 devem ficar em uma página separada, onde o foco é o conteúdo que irá despertar o desejo do usuário pelo produto ou serviço e ajudá-lo a realizar a ação que você deseja.
Use Copywriting SEM moderação
Para produzir o texto da página que se encaixa na fase 3 faça uso do método Copywriting.
Esse é um método centenário utilizado na publicidade que aumenta consideravelmente os resultados.
Otimize as páginas para carregamento rápido
Em uma época onde o que as pessoas menos dizem ter é tempo, se suas páginas demorarem a carregar, adeus usuário.
Otimize todo o site para que ele possa carregar o mais rápido possível, tanto no celular quanto no computador. Até 2,5 segundos é um bom tempo, menos que isso é fantástico; mas se passar de 5 segundos é um caos.
Garanta que a versão mobile do site tem uma excelente navegação
Hoje o maior volume de acesso à internet é via smartphones, então se você não quer perder visitantes no site e a oportunidade de transformá-los em clientes, garanta que seu site seja tão bom no smartphone quanto é no computador.
Esperamos que o conteúdo desse post possa ajudar você a obter mais resultados no seu negócio a partir de agora.
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